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                                                                  云顶娱乐场网址_家政公司疑似跑路用戶難退費

                                                                  作者:云顶娱乐场网址   发布时间:2018-07-09 21:00    浏览次数:8136

                                                                  原標題:家政公司疑似跑路 用戶難退費

                                                                  家政公司疑似跑路用戶難退費

                                                                    三鼎家政现在已人去樓空 攝影/本報記者 魏彤

                                                                  家政公司疑似跑路用戶難退費

                                                                    三鼎家政拖欠工資、客戶無法退款一事,朝陽區勞動監察大隊及警方已参与 攝影/本報記者 魏彤

                                                                    克日,有多名網友發帖反应,在家政公司北京來人網絡科技有限公司辦的卡資金無法退出,在其APP“來人抵家”上下單預約家政服務也遲遲沒事恋人員上門。也有該公司員工稱,公司已經拖欠數月工資,有員工到公司總部討工資時卻發現已經人去樓空。

                                                                    今朝,部门受害客戶、員工已經報案,北京警方和勞動監察部門正在登記情況。朝陽警方昨日暗示,接到報警后已經受理,今朝正在事变中。

                                                                    多地客戶遭遇無法預約、無法退款

                                                                    克日,有多名網友發帖反应,在家政服務公司北京來人網絡科技有限公司辦了會員卡可能注冊了賬戶,但在其APP“來人抵家”上下單預約家政服務遲遲沒事恋人員上門,賬戶內資金無法退出,懷疑公司卷款跑路。也有部门網友反应,“來人抵家”的資方三鼎家政集團有限公司辦的卡也遭遇沟通的情況。

                                                                    北京客戶劉華(假名)告訴北京青年報記者,家裡四五年來都是與“來人抵家”的線下實體店三鼎家政簽約,辦卡充值、預約家政服務。但她7月3日卻接到保潔人員的電話,稱由於公司不發工資,員工已不再接單。劉華這才知道,這家公司出了問題,今朝,她的充值卡中還有1.5萬元阁下的余額。

                                                                    望京分店的客戶王曉敏(假名)也與劉華遭遇沟通。王曉敏暗示,給她辦卡的銷售經理溘然在微信上告訴她“公司老總跑路了”。今朝王曉敏的卡裡還有10320元余額無法取出,而她的嫂子也一向用這家家政公司,“嫂子卡裡的錢更多,或许5萬元阁下,現在都沒辦法退了”。

                                                                    無法退款的客戶們正自發建群統計情況,群裡的受害者包罗客戶和公司員工,來自北京、西安、武漢、上海、蘇州、南京、寧波、成都、重慶、杭州等地。客戶的余額從幾千到十幾萬都有,員工被拖欠的工資也從幾千到幾萬不等。按今朝的統計情況大致估計,涉及金額也许達到千萬元級別。

                                                                    “難預約”春節期間就已出現

                                                                    本年春節前,寧波客戶周強民(假名)就發現預約不上保潔阿姨,本以為是過春節保潔阿姨都回家過年了,但到元宵節仍沒保潔阿姨上門。他上網查了才發現,沟通遭遇的人许多,並當即決定退款。“當時建了QQ群,也在網上回帖說了本身的情況,之后就陸續有人加進來,群不久就滿500人了”。

                                                                    當時,周強民的賬戶裡還有2000元。他試過在京東上投訴來人抵家、向北京朝陽區工商局投訴、向北京消費者協會投訴,在寧波也向工商局、警方反应過。一個月后,他申請的退款到賬了,“我也不知道哪個渠道起了浸染”。周強民暗示,在本身退款期間,“來人抵家”仍舊大量投放廣告、跟新客戶簽約。

                                                                    上海客戶徐玉華(假名)也暗示,她曾在本年1月發現三鼎家政在天貓的旗艦店被下架,但當時客服稱是“暫時下架”,后來轉用APP,直到本年6月都能正常預約服務、聯系客服。“現在APP竟然還可以預約、下單和充值,我還收到了他們的‘618’優惠促銷短信”。

                                                                    今朝,“來人抵家”和三鼎家政天貓旗艦店已無法搜到,而在京東的旗艦店雖開著但商品都已被下架。其APP和微信公號平台也的確還可以下單、充值,並且如故在做充值優惠活動。

                                                                    員工稱工資被拖欠 領導失聯

                                                                    兩家公司都有多名公司員工對北青報記者稱,他們已經好幾個月沒拿到工資了,有些員工去了總部討薪,卻發現已經人去樓空,,現在也聯系不上公司領導。

                                                                    王峰(假名)是來人抵家的銷售客服,他告訴北青報記者,從本年5月開始,就陸續有被拖欠工資的保潔阿姨到總部討薪。據王峰回憶,“來人抵家”的APP雖然還在運營,但公司已經沒有技術人員上班了,“從5月開始,全部人的工資就都不發了”。

                                                                    “三鼎家政”北京東城區東花市分店的負責人林大為(假名)告訴北青報記者,本年春節后,他每個月隻能拿到1000元,本来每月15日發工資推遲到了每月20日。“到6月20日,已經被拖欠了三四個月工資,還是沒發,最后又說7月15日資金到賬會發”。據林大為相识,7月15日是公司總部房租到期的日子,“我們就懷疑公司准備卷款跑路”。

                                                                    北青報記者調查發現,“來人抵家”沈陽分公司本年4月曾陷入20起勞務糾紛讼事,均是員工因被拖欠工資而起訴,个中多數案件均已判決。而三鼎家政集團自客岁10月以來,在其注冊地鄭州也有4起勞務糾紛讼事,這4起讼事最后以原告撤訴終結。

                                                                    對於客戶和員工反应的情況,7月6日下战书,北青報記者多次致電三鼎家政及來人抵家公司的任富強、任富明等多位高層領導,均未获得回應。

                                                                    三鼎家政集團有限公司创立於1998年,主營家政服務。其官網介紹,該公司在北京、上海、南京等28個都市設立了運營中心,下設200個分公司和經營網點,日提供訂單服務10萬單。

                                                                    公司曾讓員工以客戶身份充值

                                                                    7月6日下战书,林大為說,東花市分店還開著,但已經遏制接單、服務,員工們隻關心怎麼要回工資。王峰稱,6日上午,公司領導還在總部給員工開了臨時會議,稱“假如想干可以繼續干,假如想走可以走,拖欠工資的想走法令措施也可以”。領導開完會就走了,公司也沒人上班了。據王峰介紹,今朝公司員工均匀下來每個人有三四萬元工資被拖欠,各人都無心上班。

                                                                    據王峰回憶,領導曾說過,公司還在融資,7月15日資金就會到賬,但今朝看來情況並不樂觀。“之前就曾說公司要上市,讓員工出資,可以獲得股份,5萬元起充值,有的員工不僅本身充,還拿家人親戚的錢充值,分公司的许多經理也都充值了,幾萬元到幾十萬元都有”。

                                                                    公司的問題在員工看來也早有眉目。據林大為回憶,早在2016年,公司就鼓勵員工以客戶的身份往APP賬戶裡充值購買服務,但其實服務並未實際發生,這筆錢以“返現”的情势回到員工手裡。“充值購買服務時每個小時16元,返現時是按每小時18元發,就賺個差價,但這種返現后來也沒有准期到賬”。林大為說,在北京這邊,這種賺差價的“功德”領導並未公開关照,而是私下故意無意地透露,員工是否充值也憑個人意願,“但公司有業績指標,一個月要完成180小時,不夠的也會買。有員工充值十幾萬,除了工資被拖欠,充值的錢也跟客戶一樣退不了”。

                                                                    部门客戶已向警方報案